Hva er en prosessleder?

Du kan se på prosesslederen som en vanlig lagleder eller gruppecoach. Hun skal hjelpe deg og dine medarbeidere å skape resultater sammen. 

Coachen skal ha evnen til å velge metoder som passer til gruppen din og oppgaven dere skal løse. Hun skal sørge for riktig fokus og lede gruppen trygt gjennom prosessen.

Felles utfordringer

Jobben er å få deltakerne til å dele erfaringer, kunnskap og ideer som i praksis gir den beste løsningen for alle som berøres av prosessen.

Oftest gjør vi det gjennom:

• Korte workshops for å få opp flest mulig ideer i et nytt prosjekt
• Heldagsmøter for å lage ller optimalisere en arbeidsrutine
• Lengre prosesser for større endringer i organisasjonen eller utvikling av nye produkter/tjenester

En god prosessleder gjør seg kjent med organisasjonen, bruker metoder tilpasset formålet med prosessen og som aktiviserer og engasjerer deltakerne. 

Ofte er det nødvendig å justere prosessen underveis, og dette skal prosesslederen være istand til å oppdage og gi råd om.

Uavhengig og nøytral

En prosessleder skal etterstrebe å være nøytral og ikke ha meninger om sluttresultatet eller påvirke beslutninger utover selve prosess-flyten. Det er likevel viktig at hun kan lede prosessen i riktig retning for å oppnå målsettingen.

Viktige punkter for prosessveilederen

• Planlegge, lede og evaluere prosesser.
• Nøytral i forhold til beslutning og beslutningstaker.
• Bruke metoder som engasjerer og gir reell involvering.
• Ha positivt fokus og anerkjennelse av alle deltagere.
• Være bevisst på at fag-kompetansen og svarene finnes i organisasjonen.

Får å oppnå ønsket endring, er det også viktig at prosessen avsluttes med realistiske og konkrete oppgaver som steg for steg vil føre organisasjonen til målet.

Avlaste og inkludere daglig leder

Daglig leder har behov for at andre håndterer prosesser som går på siden av daglig drift.

Ofte er det også behov for at ledergruppen delta i prosessen på lik linje med andre ansatte.

Da skal de kunne være trygge på at gruppe-coachen ivaretar prosessen på best mulig måte for alle.

Liv Dagrunn, gruppeCoach