Behandle ansatte som dine barn!

Utsagnet baserer seg på intervjuer Simon Sinek har gjort med ledere han mener har hatt suksess med tillitsbasert ledelse. Vi kommer tilbake til Simon Sinek til slutt i artikkelen, men hva ligger det i ordene hans?

Trygghet

Er du trygg kan du være helt deg selv, også på jobb.

Vi vet at tillit bygger på følelser og erfaring. Gjennom en god relasjon får vi en viss grad av tillit. Gjennom gode erfaringer bygger vi vi opp denne tilliten. Tillitsforholdet blir sterkere og vi blir tryggere.  

Dette skjer naturlig i de aller fleste barn/foreldre-forhold. Trygge barn kan, med skrekkblandet fryd, kaste seg jublende fra stor høyde fordi hun er tygg på å bli tatt imot av åpne, trygge armer.

Vi i arbeidslivet må imidlertid jobbe mer bevisst med tillit og trygghet i kollegiet.

Derfor er det viktig å systematisk bygge gode relasjon og gi dine medarbeidere gode erfaringer slik at de opplever at de er trygge på arbeidsplassen og kan gjøre jobben sin fullt og helt.

Relasjons-ledelse spiser resultat-ledelse til frokost!

Dette er en av mine favorittsitater fra min veileder på prosesslederstudiet.

Han viste til forskning som forteller at arbeidsmiljøer der relasjoner i kollegiet er sterke og ansatte jobber fritt og i en tillits-basert kultur gir bedre resultater enn organisasjoner med resultatorientert ledelse.

I gamle dager (og kanskje fortsatt?...) var lederen den allmektige med fagkompetanse som veide tungt og var avgjørende i beslutninger. Dessuten skulle han ikke vise svakhet...

Nå har imidlertid mange ledere skjønt at det er viktig at de som ansettes er flinke på kompetanseområdene virksomheten skal være gode på, og at lederen er best på å lede folk og gi dem best mulige vilkår for å gjøre en god jobb.

Dette betyr ikke fullt anarki på arbeidsplassen. Tydelighet er også viktig.

Tydelighet

Tydelighet er også viktig for trygghet. Hva er rammene? Hvor går grensene? 

For å bygge en kultur basert på tillit trenge vi:

• at både ledere og medarbeidere uttrykker sine behov
• tydelige forventnings-avklaringer fra alle parter
• gode samtaler mellom leder og medarbeideren slik at de kan ta gode beslutninger.
• en leder som ikke er redd for å beslutte (og det kan man øve på...;)

Det er erfaringene man gjør seg som vil bestemme om tilliten bygges opp eller ned i forholdet mellom leder og ansatt.

Lederutvikler Rune Semundseth påpeker:

"Tillit bygges i centimeter og raseres i meter. Den kan raseres ved eksempelvis avtalebrudd, trusler eller annen negativ atferd. Det man har bygd opp over flere år, kan altså raseres på sekunder. Det tar som regel lang tid å bygge den opp igjen, så derfor er det både smart og hyggelig å holde oss til det vi er blitt enige om.”

Kilde: ledernytt.no

Tilbake til Simon Sinek

Han vektlegger at trygghet er den viktigste faktoren for tillit og samarbeid, og at tilliten er basert på følelser og erfaring, ikke på kommandoer ovenfra.

Simon er skikkelig god på å observere og formidle nettopp dette gjennom eksempler og lignelser.

Anbefaler deg å flate ut på sofaen og koble av i 11.38 minutter med Simon på øret i en av mine favoritter blant TED talks om ledelse. God fornøyelse.

Liv Dagrunn, TeamCoach